SalesPush Support

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App-Informationen

Anbieter
ProChecked / Christian Knöfel
Sitz
Innere Cramer-Klett-Str. 25, 90403 Nürnberg, Deutschland
USt-IdNr.
DE317949890

Häufige Fragen (FAQ)

Wie verbinde ich SalesPush mit meinem Amazon Seller Central?
In der App: Einstellungen → Account hinzufügen → "Mit Amazon verbinden". Du wirst zu Amazon weitergeleitet und kannst SalesPush den Lese-Zugriff auf deine Bestelldaten erteilen. Das Ganze dauert ca. 30 Sekunden. Pro/Pro-Plus-Tier-Abos können bis zu 20 Seller-Accounts verbinden.
Ich bekomme keine Push-Benachrichtigungen — was tun?
Prüfe bitte: (1) Push-Berechtigung in iOS-Einstellungen → Mitteilungen → SalesPush ist aktiv, (2) in der App: Einstellungen → Push-Test ausführen. Falls weiterhin keine Pushs ankommen, sende uns eine E-Mail mit deiner Account-E-Mail und dem Datum des letzten erwarteten Pushes. Wir prüfen den Versand-Status.
Welche Abo-Stufen gibt es und was ist der Unterschied?
Pro: 1 Amazon-Account, 2 Member-Logins (5,99 €/M oder 49,99 €/J)
Pro 1/2: 1 Account, 2 Member (9,99 €/M)
Pro Plus 5/3: 5 Accounts, 3 Member (14,99 €/M)
Pro Plus 10/5: 10 Accounts, 5 Member (22,99 €/M)
Pro Plus 20/10: 20 Accounts, 10 Member (34,99 €/M)
Pro Plus 20/20: 20 Accounts, 20 Member (39,99 €/M)
Alle Abos sind auto-renewable und können jederzeit über die iOS-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements gekündigt werden.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Die Kündigung erfolgt direkt über deine Apple-ID: iPhone-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → SalesPush → Abo kündigen. Bestehende Bezahlungsperioden laufen bis zum Ende, danach erfolgt keine Verlängerung. Es gibt keine Kündigungsfrist.
Welche Daten verarbeitet SalesPush?
Nur deine Amazon-Bestelldaten (Bestellnummer, Produkt, Preis, Marketplace, ASIN/SKU) — keine personenbezogenen Käuferdaten. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Deine Bestelldaten werden ausschließlich auf einem Server in der EU (Oracle Cloud, Frankfurt) verschlüsselt gespeichert und nur für Push-Benachrichtigungen und die App-Statistik verwendet. Keine Verkäufe an Werbenetzwerke oder Drittanbieter.
Kann ich mehrere Amazon-Konten gleichzeitig verbinden?
Ja, ab dem Pro-Plus-Tier 5/3 kannst du bis zu 5 Amazon-Konten verbinden. Pro-Plus 20/20 erlaubt bis zu 20 Konten. Alle Bestellungen erscheinen in einem Dashboard und du siehst pro Push-Notification, welcher Account die Bestellung erhalten hat.
Kann ich Mitarbeiter zu meinem Account hinzufügen?
Ja. In der App unter Einstellungen → Mitarbeiter (Members) verwalten. Mitarbeiter erhalten Push-Notifications für ausgewählte Konten, ohne selbst Zugang zu Amazon Seller Central zu haben. Anzahl Member je nach Abo-Stufe (siehe FAQ "Abo-Stufen").
Demo-Modus für Apple-Reviewer und Test-Accounts
Auf dem Login-Screen kannst du den "Demo-Modus" aktivieren. Damit siehst du ein voll funktionsfähiges Dashboard mit Beispieldaten, ohne ein Amazon-Konto zu verbinden. Apple App Review nutzt diesen Modus standardmäßig.
Ich habe ein Problem nicht in der FAQ gefunden
Schreib uns einfach eine E-Mail an info@prochecked.info. Bitte gib in der Mail an: deine Account-E-Mail, die App-Version (zu finden unter Einstellungen → Über), und eine kurze Beschreibung des Problems. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.